Secondo l’infografica della STR Global la mancanza in una struttura alberghiera ed extralberghiera di un accesso wi-fi gratuito incide sui profitti delle stesse per il 72 %.
La connessione più veloce rispetto a quella standard è richiesta dal 53 % dei clienti che sono disponibili anche al pagamento di una somma compresa tra i 2,99 e i 4,99 dollari.
La connessione con più strumenti (PC, tablet e smartphone) è ormai un’abitudine per il 67 % degli intervistati che aumenta al quasi 100% quando il web è nella stanza e scende al 40 % quando i clienti sono al ristorante o in piscina. Fonte: TTGItalia.com
Sicilia360map, anche sulla scorta dell’indagine citata offre ai fornitori di servizi della filiera dell’hospitality un innovativo hotspot wifi che permette diversi servizi in uno:
- Semplificare il lavoro della reception;
- Rendere immediatamente disponibile ai clienti il wifi attraverso il proprio account “social”;
- Offrire ai clienti uno strumento dinamico e divertente che amplifica sui nuovi media digitali il tanto amato passaparola;
- Informare sulle specificità e sugli eventi del territorio in tempo reale e in modalità “self service”. Con questa modalità, infatti, è possibile ricevere feedback certificati che aumentano la portata virale della presenza on line relativa alla struttura ricettiva;
- La traduzione in italiano, francese, inglese, spagnolo, tedesco e russo.Perché non incominciamo subito?
- Da quanto sopra si comprende subito quale sia il comportamento della clientela che usa il wi-fi in albergo e come sia possibile trasformare il wifi in un nuovo strumento di business facile da personalizzare e veloce da usare.